Felhasználási feltételek

1. A Szolgáltató

A Szolgáltatást üzemeltető (a továbbiakban: „Szolgáltató"):

• Név: Vasadi Dávid egyéni vállalkozó
• Székhely: 2161 Csomád, Szent István utca 19/C.
• Nyilvántartási szám: 62508634
• Adószám: 92176472-1-33 (alanyi adómentes)
• Közösségi adószám: HU92176472
• Illetékes adóhatóság: NAV 13. Pest Vármegyei Adó- és Vámigazgatósága
• E-mail: hello@davelopment.hu

A Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozóként működik, ezért az általa kiállított számlák áfát nem tartalmaznak. A feltüntetett díjak a fizetendő végösszeget jelentik.

2. A Szolgáltatás tárgya és jellege

A davelopment booking felhőalapú, „szoftver mint szolgáltatás" (SaaS) modellben működő időpont- és asztalfoglaló rendszer. A Szolgáltató kizárólag a szoftveres eszközt biztosítja; a Felhasználó és annak ügyfelei közötti jogviszonyban, a foglalások teljesítésében, a szolgáltatások minőségében vagy bármely, a Felhasználó saját tevékenységéből eredő kötelezettségben a Szolgáltató nem vesz részt és felelősséget nem vállal.

A Szolgáltatás vállalkozások (egyéni vállalkozók, gazdasági társaságok és más szervezetek) részére, gazdasági tevékenységük körében készült. A Felhasználó a regisztrációval kijelenti, hogy a Szolgáltatást önálló foglalkozása, illetve gazdasági tevékenysége körében veszi igénybe, és nem minősül fogyasztónak.

3. Regisztráció, fiók és felhasználói felelősség

A Szolgáltatás használata regisztrációhoz kötött. A Felhasználó köteles valós és pontos adatokat megadni, és felelős a fiókja belépési adatainak titokban tartásáért, valamint a fiókján keresztül végzett minden tevékenységért. A belépés jelszó nélkül, az e-mail-címre küldött egyszer használatos kóddal vagy Google-fiókkal történik; a bejelentkezett eszközök a „Saját profil” oldalon láthatók és kiléptethetők. A Felhasználó teljeskörűen felel az általa a rendszerbe feltöltött adatok jogszerűségéért — különösen az ügyfelei személyes adatainak kezeléséhez szükséges jogalap meglétéért. A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a Szolgáltatót mentesíti minden olyan igény, követelés vagy bírság alól, amely a Felhasználó jogsértő adatkezeléséből vagy a Szolgáltatás nem rendeltetésszerű használatából ered.

4. Próbaidőszak, díjak és fizetés

A Szolgáltatás ingyenes próbaidőszakkal indul, bankkártya megadása nélkül; a próbaidőszak hossza a regisztráció időpontjában a Szolgáltató weboldalán közzétett időtartam. A próbaidőszak leteltét követően a használat előfizetéshez kötött, az aktuálisan közzétett díjszabás szerint. Az előfizetési díjak beszedését a Stripe Payments Europe, Ltd. fizetési szolgáltató kezeli; a Szolgáltató bankkártyaadatokat nem lát és nem tárol. A díjak a számlázási időszak elején, előre fizetendők.

Ha a próbaidőszak lejár, és a Felhasználó nem ad meg számlázási adatokat (illetve ha az előfizetési díj megfizetése meghiúsul), a fiók zárolásra kerül: a vállalkozói felület csak az előfizetés rendezéséhez érhető el, a nyilvános foglalóoldal „szünetel” állapotba kerül, és új foglalást nem fogad. A Felhasználó adatai a zárolás alatt megmaradnak, és az előfizetés rendezésével a fiók azonnal újra teljes értékűen használható. A Szolgáltató a zárolt fiók adatait a zárolástól számított 12 hónap elteltével — előzetes e-mailes értesítést követően — törölheti.

Több üzlet egy fiókban. Az előfizetés fiók-szintű; a díj üzletenként adódik hozzá. A próbaidőszak alatt hozzáadott új üzlet a közös próbaidőszakba kerül; fizetős előfizetés mellett hozzáadott üzlet díja a következő számlán jelenik meg.

Díjmódosítás. A Szolgáltató a díjakat a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal, e-mailben és a Szolgáltatáson belül közölt értesítéssel módosíthatja. A Felhasználó a módosítás hatálybalépéséig az előfizetést lemondhatja; ebben az esetben a már kifizetett időszak végéig a korábbi díj érvényes.

A Felhasználó — saját döntése alapján — a vendégeitől foglalási előleget kérhet, ajándékutalványt értékesíthet, a szolgáltatás díját a helyszínen bankkártyával („Lezárás fizetéssel”) vagy a vendégnek küldött fizetési linken keresztül fizettetheti. Ezen fizetések a Felhasználó saját, önálló Stripe Connect-fiókjába, közvetlenül, a Szolgáltató közreműködése nélkül érkeznek; a Szolgáltató e fizetések tekintetében kizárólag a technikai (szoftveres) hátteret biztosítja, a fizetési jogviszonynak nem alanya. Az előleg és az ajándékutalvány feltételeiért (így különösen a visszatérítés szabályaiért és az utalvány érvényességi idejéért) kizárólag a Felhasználó felel, akinek ezeket saját, a vendégek számára közzétett foglalási feltételeiben kell rögzítenie.

Egyéni vállalkozó munkatársak. Ha a Felhasználó csapatában egy munkatárs saját nevére számláz, illetve saját Stripe-fiókjába fizettet, a vendéggel a munkatárs áll jogviszonyban; a Szolgáltató ebben a körben is kizárólag a technikai hátteret biztosítja. A munkatárs bevonásáért és a köztük fennálló jogviszonyért a Felhasználó felel.

4/A. Számlázás a Felhasználó nevében

Ha a Felhasználó összekapcsolja a Szolgáltatást a saját számlázó fiókjával (Számlázz.hu vagy Billingo), a rendszer a Felhasználó nevében, a Felhasználó fiókján keresztül állít ki számlát a vendégnek (előleg, helyszíni fizetés, végszámla, ajándékutalvány). A számla kiállítója a Felhasználó; a Szolgáltató kizárólag a számla adatait továbbítja a Felhasználó által megadott számlázó szolgáltatónak. A számla adataiért (különösen az adószámért, az áfakulcsért, a tételekért és az árakért) és a számla kiállításával járó adózási kötelezettségekért a Felhasználó felel. A rendszer az áfakulcsot a Felhasználó által megadott adószám alapján javasolja; ennek helyességét a Felhasználó köteles ellenőrizni. A Szolgáltató nem felel a számlázó szolgáltató hibájáért, elérhetetlenségéért, illetve a Felhasználó által megadott hibás adatokból eredő következményekért.

4/B. Adatok behozatala más rendszerből

A Felhasználó más rendszerből (pl. táblázatból) vendég- és foglalási adatokat tölthet fel. A Felhasználó felel azért, hogy a feltöltött adatokat jogszerűen kezelheti, és vendégeit az adatkezelésről tájékoztatta. A behozatal során a vendégek nem kapnak értesítést. A korábbi hírlevél-hozzájárulásokat a Felhasználó csak akkor jelölheti meg, ha azok igazolhatóan fennállnak.

4/C. Ajánló program (Partnerprogram)

• A fiók tulajdonosa egyedi ajánló linket és kódot kap. Ha egy vállalkozás ezzel a linkkel vagy kóddal regisztrál, és a próbaidőszak után először előfizetési díjat fizet, az ajánló Felhasználó előfizetése 1 hónappal díjmentesen meghosszabbodik. A jóváírható hónapok száma nincs korlátozva.
• A meghívott vállalkozás a mindenkor közzétett, szokásos próbaidőszakkal indul; külön jutalmat nem kap, de maga is ajánlóvá válhat.
• A jóváírás kizárólag a Szolgáltatás díjára használható fel, pénzre nem váltható, és nem ruházható át. Ha az ajánlónak még nincs fizetős előfizetése, a jóváírás az első előfizetésekor kerül felhasználásra.
• Önmaga (saját, illetve ugyanazon tulajdonos további vállalkozásának) ajánlása, valamint valótlan vagy tömeges, kéretlen megkeresésen (spam) alapuló ajánlás nem jogosít jóváírásra. Ilyen visszaélés esetén a Szolgáltató a jóváírást visszavonhatja, és az ajánló programból kizárhatja a Felhasználót.
• A Szolgáltató a programot a jövőre nézve bármikor módosíthatja vagy megszüntetheti; a módosítás előtt már megszerzett jóváírásokat ez nem érinti.

5. Elállás, lemondás és visszatérítés

Az előfizetés a Felhasználó által bármikor lemondható; a lemondás a folyó, már kifizetett számlázási időszak végén lép hatályba. A már kifizetett, megkezdett időszakra járó díj — a jogszabály eltérő, kötelező rendelkezése hiányában — nem téríthető vissza. Mivel a Szolgáltatás vállalkozások részére készült (2. pont), a fogyasztókat megillető elállási jog a Felhasználót nem illeti meg.

6. A Szolgáltatás elérhetősége

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, azonban nem garantál megszakításmentes vagy hibamentes működést, és nem vállal kötelezettséget meghatározott rendelkezésre állási (SLA) szint biztosítására. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást karbantartás, fejlesztés, biztonsági okból vagy vis maior esetén előzetes értesítés nélkül átmenetileg szüneteltetni vagy korlátozni.

7. Felelősség korlátozása

A Szolgáltatást „adott állapotában" és „elérhetőség szerint" biztosítjuk, mindennemű kifejezett vagy hallgatólagos szavatosság nélkül. A vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltató kizárja a felelősségét minden közvetett, következményi, különleges vagy büntető jellegű kárért, így különösen elmaradt haszonért, bevételkiesésért, adatvesztésért, üzleti jó hírnév sérelméért vagy üzletmenet megszakadásáért. A Szolgáltató teljes, összesített felelőssége — bármely jogcímen — semmilyen esetben nem haladhatja meg a Felhasználó által az igény keletkezését megelőző három (3) hónapban a Szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díjak összegét. E korlátozás nem érinti azt a felelősséget, amely jogszabály alapján érvényesen nem zárható ki.

8. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás, annak forráskódja, megjelenése, védjegyei és minden kapcsolódó szellemi alkotás a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi. A Felhasználó a Szolgáltatás használatára nem kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható felhasználási jogot kap az előfizetés időtartamára. A Szolgáltatás visszafejtése, másolása, továbbértékesítése vagy származékos mű létrehozása tilos.

9. A szerződés megszűnése

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó hozzáférését azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy a szerződést felmondani, ha a Felhasználó a jelen ÁSZF-et lényegesen megszegi, a Szolgáltatást jogellenes célra használja, vagy a díjfizetéssel késedelembe esik. A szerződés megszűnése esetén a Felhasználó adatait a Szolgáltató az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli.

Üzlet és fiók törlése. A Felhasználó egy üzletét vagy a teljes fiókját a Beállításokban bármikor törölheti. A törlés végleges, és azonnal hatályos: az üzlet foglalóoldala megszűnik, a foglalások, vendégadatok és beállítások törlődnek. A törlés előtt a Felhasználó letöltheti adatait (vendéglista, foglalások). A Felhasználó által a saját számlázó fiókjában kiállított számlák a számlázó szolgáltatónál, a Szolgáltató által kiállított előfizetési számlák pedig a számviteli jogszabályokban előírt ideig megmaradnak.

10. A feltételek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A lényeges változásokról a Felhasználót a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal (díjmódosításnál 30 nappal), a Szolgáltatáson belül és e-mailben értesíti; a Felhasználó a hatálybalépésig az előfizetést lemondhatja. A módosítás hatálybalépését követő használat a módosított feltételek elfogadásának minősül.

11. Irányadó jog és vitarendezés

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek a vitáikat elsődlegesen békés úton rendezik; ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására — a hatásköri és illetékességi szabályok keretei között — a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes.

12. Adatfeldolgozás (adatfeldolgozói szerződés)

A Felhasználó vendégeinek személyes adatai tekintetében a Felhasználó az adatkezelő, a Szolgáltató az adatfeldolgozó. A felek e pontot a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződésnek tekintik.

• Tárgy és időtartam: a Szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés (foglalások fogadása és kezelése, értesítések küldése, vendéglista, hírlevél, fizetések és számlázás technikai lebonyolítása), a szerződés fennállása alatt.
• Érintettek és adatok köre: a Felhasználó vendégei és munkatársai; név, telefonszám, e-mail-cím, foglalási adatok, megjegyzések, a foglaláskor adott hozzájárulások, fizetési és számlázási adatok (kártyaadat nélkül).
• Utasítás: a Szolgáltató az adatokat kizárólag a Felhasználó utasítása szerint — amelyet a Szolgáltatás beállításai és használata jelent — és a jelen ÁSZF szerint kezeli; saját célra nem használja fel.
• Titoktartás és biztonság: az adatokhoz csak a feladatukhoz szükséges mértékben, titoktartásra kötelezett személyek férnek hozzá; a Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz (titkosított adatátvitel, hozzáférés-korlátozás, naplózás, mentések).
• További adatfeldolgozók: a Felhasználó általános felhatalmazást ad az Adatkezelési tájékoztatóban név szerint felsorolt további adatfeldolgozók igénybevételére. Új adatfeldolgozó bevonásáról a Szolgáltató előzetesen értesíti a Felhasználót, aki az ellen kifogással élhet.
• Közreműködés: a Szolgáltató a Szolgáltatás funkcióival (keresés, exportálás, törlés) és szükség esetén közvetlenül segíti a Felhasználót az érintetti kérelmek teljesítésében, valamint az adatbiztonsági és adatvédelmi kötelezettségei teljesítésében.
• Adatvédelmi incidens: a Szolgáltató az őt érintő adatvédelmi incidensről a tudomásszerzést követően indokolatlan késedelem nélkül értesíti a Felhasználót.
• A szerződés vége: a szerződés megszűnésekor (az üzlet, illetve a fiók törlésekor) a Szolgáltató az adatokat törli; a Felhasználó előtte letöltheti azokat. A mentésekből az adatok legkésőbb 30 napon belül törlődnek.
• Ellenőrzés: a Szolgáltató a Felhasználó kérésére rendelkezésre bocsátja azokat az információkat, amelyek a jelen pontban foglaltak teljesítésének igazolásához szükségesek, és lehetővé teszi az ésszerű, előre egyeztetett ellenőrzést.

13. Kapcsolat

Kérdés esetén írjon nekünk a hello@davelopment.hu címre.